"之前已经说了很多关于软写作技巧的文章，还在《成功的软文是怎样炼成的》中说过，编写成功的软文本并不是时间问题，而是需要很多的练习。为了帮助每个人写一个软文本，分享编写5w和2h的软文本技巧。
who：谁是用户，具体是什么？
显然，软文的用户，即观众，基本上可以掌握软写作风格。这类受众包括普通消费者，投资者，业内人士等，如普通消费者面临软文，男性，20-30岁，刚刚步入社会，具有一定的经济能力，喜欢社交等，那么软文应该用这个群体的偏好来写，当观众是投资者时，软文本应该解释产品的性能和投资的优势。当观众是内幕人士时，应以专业语言陈述软文。
what：用户需要什么以及他们的目的是什么？
用户希望通过此软文获得什么，想知道产品的性能？投资产品的好处？产品相关专业知识？行业资讯？这样的问题需要作者理解答案并写下答案。
when：用户实现目标需要多长时间？
时间是许多写手忽视的一个方面。有很多产品都有期限。例如，美白产品可在一个月内显着变白，而另一种产品可在三个月内达到良好的美白效果。看到这种比较后，用户将选择前者。因此，软文本还应注意时间对用户的作用。对于投资者而言，恢复成本所需的时间以及实现预期盈利所需的时间是一个明确的问题。如果观众是专业人士，那么时间需要更加详细并给出相应的解释。
where：事件发生的位置。
在许多软文中忽略了这一点。行文天下并不是说所有的软文都应该写成where，而是喜欢新闻类型，口碑软文本等，这个位置是不可或缺的。有了地点，您就可以使软文更完整，更可信。
why：为什么用户想要这样做？
面向用户的软文本的最终目标是让用户关注产品并购买产品，因此笔者将用户使用产品的原因和好处写入软文本中。
how：用户如何使用产品以及如何使用产品获得最大收益？
软文本不是使用说明。当然，没有必要列出使用步骤，但应给予用户一定的帮助和使用技巧，以帮助用户获得更好的体验，从而加快用户的购买行为。
how much：用户需要为产品支付多少钱？最高收入是多少？
当许多产品被推广时，大部分政策都将打折扣，免费试用和其他政策将放在最显眼的地方，软文也是如此。有免费和优惠的政策，最好在最引人注目的地方写下它们，让用户付诸行动。这对投资者来说更为重要。投资项目时，投资者通常了解项目的优惠支持政策，投资需求以及获得的收益。必须在此解释软文本，并明确利润分析，让投资者放心。"