软文推广是网络营销推广中常用的营销手段。目前，软文推广在网络推广中发挥着不可替代的作用。一个成功的软文推广也给企业带来了很多好处。那么，软营销的作用是什么？以下是创新营销思维的总结：
一、提高品牌知名度和美誉度
成功的软文推广可以巧妙地提高品牌的知名度和美誉度。软文推广不同于广告。广告就是把企业的产品“推销”给目标客户。现在广告遍布世界各地。消费者每天都面临着大量的广告信息轰炸。毫无疑问，由于审美疲劳，告密者会自动屏蔽一些广告。软文营销的策略是“拉”，它巧妙地缩短了与消费者的距离，潜移默化地告诉消费者品牌和产品信息，使消费者没有排斥和冲突心理，更有可能对企业的品牌信息和产品信息产生良好的印象。
二、提高企业网站的权重和排名
一篇优秀的原创软文包含了企业核心业务的关键词，撰写后上传到企业网站。它不仅可以丰富企业产品网站的信息内容，让目标客户对企业网站有一个动态的了解，还可以将优秀的软文分享给自媒体和在线信息采集平台，便于同行业和目标客户看到，提高企业互联网上行业信息的影响。
三、促进销售
软商品能促进销售。软文的形式可以多种多样，长度可以长也可以短。根据企业的需求，将产品的核心卖点（usp）告知消费者。它们有的委婉含蓄，有的直接反映产品的价值、优惠信息，使消费者产生价值。买是赚钱的心理，从而达到推销的目的。
四、提高转化率
消费者通常通过互联网搜索引擎获取自己想知道的信息，因此百度搜索广告也是很多企业领袖选择的一种推广方式。一般来说，消费者会继续在百度上搜索企业的其他相关信息，出于广告防范的意识。此时，企业通常发送的软文被用户搜索，从而产生信任感和购买感，在客户交易中起着非常重要的作用。一般来说，当企业发布的软文在第三方平台上展示时，与网民互动的信息很多，将有效增强目标客户对企业的信任，从而催化消费者的购买心理，提高转化率。
五、品牌保护与网络公关
现在各行业竞争激烈，竞争对手互相抹黑，所以知名企业在网络上难免会有负面信息。当然，也有一些网友有片面的理解，有的是同龄人的恶意手段。无论出于何种动机，企业都需要在第一时间对负面信息做出积极的回应，从而最大限度地减少负面信息对企业的危害。在这个时候，软文通信扮演着非常重要的角色。其中一种简单有效的方法是企业通过软文发布大量的正面信息，优化软文或新闻稿的内容，有利于软文的搜索排名，并能将负面信息迅速稀释或压制到10页以后。